Головна / Інформаційний центр

Інформаційний центр

Версія для друку
 
 
 
 
Економте свій час! Вирішуйте всі питання по телефону 

 

Переваги обслуговування через Інформаційний центр

  1. Ви економите час, вирішуючи всі питання по телефону;
  2. Ми гарантуємо конфіденційність дзвінків і звернень.

Зателефонувавши за телефонами    0(44) 490-27-77, 0 (44) 490-27-70 Ви можете отримати:

Як користуватися Інформаційним центром (структура меню IVR)

Для зручного отримання необхідної інформації існує голосове меню Call-центру, за допомогою якого можна максимально швидко отримати повну консультацію з послуг (на зручній для Вас мові). Для цього необхідно подзвонити за номером телефону 0-800-507-909 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів в межах України).

Для того, щоб обрати будь-який пункт голосового меню, Вам необхідно буде перейти у тоновий режим натисненням клавіші «*» або за допомогою спеціального перемикача (TONE/PULSE) на телефонному апараті.

На початку виберіть зручну для Вас мову спілкування:

  1. Українська
  2. Російська
  3. Англійська

Потім оберіть один з наступних пунктів меню:

Пункт (клавіша) 1 - Операції за платіжними картками

  • У пункті 1.1. Ви зможете заблокувати платіжну карту;
  • У пункті 1.2. Ви зможете дізнатися іншу інформацію за платіжними картками

Пункт 2 - Послуги для приватних клієнтів.

Пункт 3 - Послуги для юридичних осіб і приватних підприємців.

Пункт 4 - З'єднання з оператором (натиснення клавіші «0»)

При прослуховуванні пункту меню Ви можете слідувати інструкціям, також можна прослухати інформацію ще раз (натиснувши "*"), або повернутися у попереднє меню (натиснувши "#").